Caros Clientes e Amigos,
A marca SweetArt, após vários meses a trabalhar na melhoria da sua pasta, chegou a uma receita que, depois de vários testes, elegeram como aquela que merecia ser apresentada aos seus Clientes:)
No entanto, e porque os imprevistos acontecem numa mudança tão grande como esta, a pasta não chegou nas condições que tinham previsto.
Com o feedback dos nossos Clientes e novos testes da nossa equipa, percebemos que houve alterações na receita que diminuíram a qualidade da pasta no que diz respeito à cobertura de bolos, qualidade a que já habituámos o nosso cliente há 10 anos!
A pasta está a comportar-se mais como uma pasta de modelagem e de flores, do que como uma pasta de cobertura.
Desta forma, vamos começar a retirar estes lotes das nossas lojas, ficando apenas o suficiente para os nossos Clientes que a utilizaram e gostaram para esse tipo de trabalho.
Estes lotes estarão visivelmente separados da nossa receita antiga, com a indicação explícita de que a pasta não serve para cobertura mas apenas para modelagem e flores.
Prevemos ter esta situação resolvida nos próximos 7 a 15 dias, altura em que já vos entregaremos os lotes em perfeitas condições, com a melhoria prometida🙂
Pedimos aos nossos Clientes que já tenham comprado estes lotes novos, e que precisam da pasta para cobertura dos seus bolos, que nos devolvam o que ainda têm, para que possamos trocar assim que vierem os lotes sem este defeito.
Esperamos continuar a ser merecedores da vossa confiança, e encontramo-nos totalmente disponíveis para vos ajudar neste processo de mudança.
Temos confiança que as nossas intenções serão brevemente concretizadas:
Entregar-vos a melhor Pasta de Açúcar que a sua criatividade merece!
Obrigada!
Equipa Istofaz-se
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